قوانین و مقررات مربوط به سفارشات سفارشی
به منظور حفظ شفافیت در فرآیند خرید و جلوگیری از هرگونه سوءبرداشت، ثبت سفارش در سایت به منزله مطالعه و پذیرش کامل مفاد زیر است.
ماده ۱ — ماهیت سفارشها
کلیه محصولات ارائهشده در این مجموعه بهصورت سفارشی و بر اساس درخواست اختصاصی مشتری تولید و دوخته میشوند. هر سفارش مطابق مشخصات انتخابی خریدار از جمله سایز، رنگ، مدل و جزئیات دوخت آماده میگردد و ماهیت انبوه یا آماده فروش انبار ندارد.
تبصره ۱: به دلیل سفارشی بودن تولید، هر کالا ویژگیهای منحصر به فرد داشته و قابلیت عرضه مجدد به عنوان کالای عمومی را نخواهد داشت.
ماده ۲ — عدم امکان مرجوعی
با توجه به ماهیت سفارشی تولید، امکان مرجوعی، تعویض، انصراف از خرید، یا استرداد وجه پس از ثبت نهایی سفارش وجود ندارد.
تبصره ۱: ثبت سفارش به منزله تأیید نهایی مشخصات انتخابی توسط مشتری است. مسئولیت بررسی دقیق اطلاعات سفارش پیش از پرداخت بر عهده خریدار میباشد.
تبصره ۲: تغییر نظر شخصی، عدم تطابق سلیقه، یا تصمیم بعدی مشتری مشمول شرایط مرجوعی نخواهد بود.
ماده ۳ — مسئولیت اندازهگیری و انتخاب
انتخاب سایز و مشخصات فنی محصول بر اساس اطلاعات اعلامشده در صفحه محصول انجام میشود و مسئولیت انتخاب صحیح بر عهده مشتری است.
تبصره ۱: اختلافات جزئی در اندازه که در محدوده استاندارد دوخت قرار میگیرند، ایراد تولید محسوب نمیشوند.
تبصره ۲: مشتری موظف است پیش از ثبت سفارش، راهنمای سایزبندی و توضیحات محصول را به دقت مطالعه کند.
ماده ۴ — استثنای ایراد تولید
در صورت وجود نقص فنی واضح و قابل اثبات در دوخت یا تولید که خارج از استانداردهای کیفی مجموعه باشد، موضوع توسط واحد پشتیبانی بررسی میشود.
تبصره ۱: تشخیص ایراد تولید صرفاً توسط تیم فنی مجموعه انجام میگیرد.
تبصره ۲: در صورت تأیید نقص تولید، مجموعه متعهد به رفع ایراد یا اصلاح محصول خواهد بود و این بند به معنای پذیرش مرجوعی یا استرداد وجه نیست.
ماده ۵ — پذیرش قوانین
ثبت سفارش در سایت به منزله پذیرش کامل این مقررات است و مشتری حق هرگونه ادعای مغایر با مفاد فوق را از خود سلب میکند.